社区是城市治理的“神经末梢”，也是民生服务的最前沿。“扶老、助残、救孤、济困”，不仅是福利彩票的发行宗旨，更是其扎根社区、服务百姓的行动指南。近年来，山东福彩主动下沉社区一线，从细微处着眼，在关键处发力，整合多方公益资源，将贴心实用的关怀送到居民“家门口”，用点滴善意织密社区民生服务网，让公益之花在社区绽放，让幸福温度浸润人心。

公益驿站筑阵地，便民服务不打烊

福彩公益驿站让便民服务触手可及

“以前只能在路边树荫下歇脚，现在有了这个驿站，能喝上热水、给手机充上电了。”山东德州一名环卫工人提起当地的福彩爱心驿站，言语间满是感激。在山东各地，这样的福彩公益驿站正成为社区里温暖的存在，它们依托现有福彩销售站点升级改造，突破了传统彩票销售站点的单一功能，变身集便民服务、公益宣传、邻里互动于一体的“暖心港湾”，让公益服务融入居民日常。

这些看似细微的便民举措，藏着最朴素的民生关怀。“福彩公益驿站”内免费提供饮用水、针线包、雨伞等便民物品，并提供食品加热、手机充电等日常便民服务，血压测量、体温测量等健康辅助服务，有些驿站还为流浪乞讨等临时遇困人员提供救助引导。

在这里，环卫工人可以歇脚、补充能量，老年人可以免费测量血压、咨询健康知识，临时遇困者可以获得救助引导……公益驿站打破了服务的时空限制，将“小事办实、实事办好”，让居民在举手投足间感受到福彩公益的温度，让便民服务触手可及。

“福彩+”模式升级，织密服务网络

全省首批356处福彩网点挂牌“爱心救助引导点”“慈善文化宣传点”

福彩网点不仅是销售窗口，更是扎根社区的公益综合平台，让温暖与善意触手可及。2025年底，山东福彩推出“福彩+救助”“福彩+慈善”服务模式。全省首批356处福彩网点完成“爱心救助引导点”“慈善文化宣传点”标识挂牌。

依托福彩网点分布广、贴近群众、辨识度高的天然优势，挂牌工作将分批次、分层级系统推进。全省“快乐吧”综合体验厅和省中心建设的“快乐吧”主题店率先完成核心布局，成为救助服务、慈善宣传的主阵地。青岛、烟台、德州、临沂等地结合本地实际扩容服务网络，构建起“城区—街道—社区”三级联动的公益服务体系，让救助服务与慈善宣传触角同步延伸至车站、商圈、老旧社区等群众高频活动区域。

聚焦民生需求，公益服务有温度

福彩机构以群众需求为导向，整合社区、社会组织、志愿者等多方资源，把公益服务送到百姓心坎上。

针对社区老年人口多、健康需求突出的特点，福彩联合社区卫生服务中心、爱心医疗机构，开展义诊义检活动，为老年人免费测量血压、血糖，提供慢性病咨询、用药指导、健康科普等服务，让老年人足不出社区就能享受专业的医疗关怀。

在烟台，由福彩公益金支持的“爱心助浴”项目温暖着社区老人的心。80多岁的于志伟老人（化名）因患小儿麻痹症导致下肢功能损伤，5年前又因患白内障导致视力下降，生活完全不能自理，家人只能用毛巾简单为他擦身。申请上门助浴服务后，专业助浴团队精心服务，使多年没能正常洗澡的老人终于能全身躺在充气浴缸里，享受一次畅快淋漓的洗澡服务。此外，福彩公益慰问活动也常态化走进社区低保户、特困家庭、孤寡老人家中，送去米、面、油等生活物资和节日祝福，倾听群众诉求，解决实际困难，用实际行动传递社会温暖。

福彩文化润人心，丰富生活添活力

在潍坊“福彩30公益广场”，趣味运动会吸引社区居民踊跃参与

福彩进社区，不仅是服务的下沉，更是公益文化的传播。多地福彩通过打造福彩文化园、公益广场等阵地，将福彩元素与社区文化、本土特色相结合，让居民在休闲娱乐中感受福彩公益魅力，潜移默化地传递“公益人人可为”的理念。

在潍坊，“福彩30公益广场”依托东虞园社区升级改造而成，旨在为社区居民提供一个更为优质的公共活动空间。它以“便民、利民、惠民”为核心，用14项常规便民服务破解“家门口的小事”；16项特色活动让义诊、义演等成为“幸福日常”，打通福彩公益服务“最美一公里”，构建起“空间可感、服务可及、文化可融”的公益新范式。

作为集品牌展示、公益宣传、彩票体验、便民服务于一体的公益空间，潍坊“福彩30公益广场”以“空间可感、服务可及、文化可融”的新范式，让公益走进居民日常生活，多次举办元宵节猜灯谜、“福彩杯”运动会、够级大赛、文艺汇演等趣味活动，为居民搭建了娱乐竞技、邻里互动的平台，让福彩“公益、慈善、健康、快乐、创新”的文化内涵深入人心。

微光聚暖流，公益润人心。从一处处驿站的灯火，到一张张网点的标识，再到一场场落在实处的活动，福彩正以朴实而坚定的步履，把公益写进社区的日常，让温暖在百姓家门口持续生长。